Resi

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. 
Il reso ha un costo di 8,90 euro come contributo alle spese di restituzione.

Istruzioni per il reso

1. E’ possibile effettuare la richiesta di reso desiderato direttamente online accedendo al proprio profilo personale, oppure attraverso la pagina Ricerca il tuo ordine. Una volta completata la procedura Pomandère invierà una conferma via e-mail, contenente il numero di Autorizzazione al reso e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.
2. La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
3. Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini Pomandère e i capi saranno verificati. Dal rimborso verranno trattenute le eventuali spese di restituzione.

Condizioni per il reso

Il cartellino con il prezzo e il codice a barre presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere né tagliato né rotto; Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali non danneggiati (dustbags,pluribol, etc.) ricevuti insieme all’ordine. Gli articoli non devono essere stati lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso; I resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui è stata spedita la merce originalmente. Gli articoli della collezione Living devono essere sigillati. I resi autorizzati da Pomandère devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato e tramite lo stesso corriere. Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fanno fede i termini e condizioni.


L’impegno di Pomandère per un business più sostenibile passa anche dalla riduzione delle emissioni.